香港昆侖科技地鐵IP調度方案

地鐵（tiě）站IP對講（jiǎng）電話拓撲圖

組網說明：
1、 在地鐵機房放（fàng）置一台KNTD-1000調度主機和一（yī）台MCU視頻服務器，作為視頻對講處理
2、 在總控室放置一台KNTD-300的調度台，通過局域網IP地址訪問到KNTD-1000調度主機上。
3、 每個站都放幾台（tái）視頻對講終端，通過地（dì）鐵裏的（de）網絡，注冊到（dào）KNTD-1000調（diào）度上，實現視頻對講通話。
4、 調（diào）度室工作人（rén）員可以通過調（diào）度台對視頻服務器、視頻對講終端進行調度，並且可以在大屏幕上進（jìn）行彈屏顯（xiǎn）示。同時對於來電的呼叫進行強插強拆錄音監聽等管理。

1 係統功能
1.1 調（diào）度功能介（jiè）紹
語音調度：用戶可以進行單獨呼叫，群組（zǔ）廣播，會議（yì）的語音通信功能，還可通過調度台進行強插、強拆、監聽、禁話、轉接、代接等調度操作。
集群對講：使用車（chē）台（tái）、手台及專用（yòng）調度話機的終端，能夠實現與傳統集群對講一樣的半雙工通信。MD-IP係統（tǒng）的對講不改變用戶原有（yǒu）使用習慣，並可實（shí）現（xiàn）有線和無線的混合對（duì）講組網。
短信指令：調度中心可以通過調度台或其他多媒（méi）體終端以短（duǎn）信形式給被調（diào）度人員發送文字小型。在被調度人員執行不便於發出（chū）聲響或噪音吵雜的（de）場合，文字調度發揮出了極大的優勢。
視頻調度：係統將固定監控攝像頭、工（gōng）作人員的（de）手機攝像頭、單兵包的動態視頻數（shù）據經過壓縮編碼通過網絡發送（sòng）的調度係統主機中保存，以便將來有必要時可以調取查看。同（tóng）時，指揮中心（或相關人員）可以實時通過（guò）多媒體終端調看動態圖像，了解現場情況（kuàng）進行正確的指揮。
預設廣播：MD-IP係統可以播放預先儲存到調度主（zhǔ）機內的聲音文件，在應急（jí）預（yù）案中根據設定設定，發生突發事件時，播放相應的廣播。
分組會議：管理員可以通（tōng）過（guò）客戶的需要進行分（fèn）組，設置終端（duān）權限。又發起會議權限的終端，可以通過IP電話、外線電話、車台或（huò）者手（shǒu）機進行會議的發起。
分級式管理：MD-IP係統可以進行（háng）樹形調度級別劃分，可配置多個調度台（tái），調度台之間協同工作事（shì）項分級別，多調度指揮（huī）調（diào）度（dù）需求。
圖形化調度台：調度台通過圖形化方式直觀地顯示用戶的狀態，通過觸屏點擊，拖拽圖標動作即可實現各（gè）種（zhǒng）指揮調度的操作。
多語言支（zhī）持：調度係統可選多種語言，方便不同國家和地區的客戶使用。
數據存儲（chǔ）：係統能夠記錄各種操作和告警日誌、監（jiān）控錄像和文字指令，允許管理人員調閱回放，這些可以作為指揮（huī）調度過程重演（yǎn）和重要依據。
用戶分級管理：係統支持6個等級的調度權限256個等級PTT搶座優（yōu）先設置，管理員能夠進行權（quán）限級別設定，保證高權限級別的（de）用戶的優先性。
直觀化終端狀態：調度台上能夠（gòu）直觀地顯示終端的當前狀態，空閑，通話，是否注冊一（yī）目了然。
擴音廣播功能：調度員可以在調度他對所有廣（guǎng）播（bō）終端進行（háng）喊（hǎn）話，或點擊播放對應的錄音。可以遠程通過調度軟件調節廣播終端的音（yīn）量。
圖像采集：可通過IP攝像頭，3G手機攝像頭進行圖（tú）像采集，並實時傳輸（shū）到指揮中心（大屏），或顯示到調度（dù）軟（ruǎn）件。可根據需（xū）要選（xuǎn）擇是否保存圖像資料。可以通過調度軟件調節有（yǒu）雲台功能攝像頭（tóu）的（de）方（fāng）向，並顯示。
可（kě）選加密通（tōng）道：如果客（kè）戶有特別需求，昆侖科技可以通過專門的算法對語音和數據進行加密處理。
緊急預案係統：當監控報警係（xì）統發（fā）現當某個位點突然發生緊（jǐn）急情況時，自動觸發報警信號輸出給調度服務器，調度服務器緊（jǐn）急啟（qǐ）動預案係（xì）統（tǒng）。預案（àn）係統會根據設定的相關號碼，對相關責任人或相關調度終端進（jìn）行呼叫或（huò）播放（fàng）錄音文件，提示報警
視頻聯動功能：當某個調度終端（IP電話或者廣播終端）呼（hū）叫中控（kòng）調度員時，調度服務器自動調動此IP電話對應的IP攝像頭，並且大屏（píng）幕上自動彈出屏幕，可以看到目前此IP電話對（duì）應點的狀況。當某個點發生意外緊急情況時，調度員可以直接在大屏幕上看到意外情況位點的信息，以便於調度員可以立（lì）即（jí）通過IP話機通知此位點工作人員負責（zé）人，或（huò）者通過公司外線直接呼叫負責人手機，以便於問題的及時處理。

1.2 產品介紹
1.2.1 KNTD-1000調度主（zhǔ）機服務器

簡介：

1.2.2 觸（chù）摸屏調度台

型號：KNTD-300
重量（liàng）：14kg
尺寸：880mm×335mm×340mm
顯示屏：電（diàn）阻式觸摸（mō）屏，分辨率4096*4096（連續），19寸嵌入桌麵式。
功能：
 同組指定代（dài）接
 同組代答
 三方通話
 呼叫限製
 呼叫轉移（遇忙轉（zhuǎn）移、久叫不應轉移、無條件轉移）
 一（yī）鍵到人（觸摸屏（píng）調度台支持（chí））
 當被（bèi）叫用戶有幾個可選號碼時，根據需要進行輪流呼叫。
 用戶直呼調度台功能
 分機按一（yī）位號碼或取（qǔ）機（熱線功能）快捷呼入直接到歸屬調度台，用戶可以撥號呼叫（jiào）其它調度台。
 分機緊急呼叫：在緊急情況下可以按“緊急呼叫（jiào）”按鍵發起緊急呼叫，緊急機呼叫時，調（diào）度（dù）台同時聲光報警。緊急（jí）呼叫不參加排隊，直接接入調（diào）度話機，具有最高優先權。
 調度直呼分機、外線用戶功能：調度員摘機，按下空（kōng）閑用戶，即呼叫該用戶。該（gāi）用戶為外線用戶時，自動出中繼撥號。
 調（diào）度強通功能：調度員（yuán）能（néng）與其他用（yòng）戶進行（háng）無阻塞通話。
 調度（dù）連呼（hū）功能：調（diào）度員（yuán）在不掛機下可以連續呼叫其它用（yòng）戶通話。
 調度（dù）組呼功能：調度（dù）員對一組/群用戶同時進行呼叫。
 調度催掛功能：調（diào）度員能向下不掛機的用戶（hù）發（fā）催掛音進行催（cuī）掛。
 調度轉接功能：調度員接聽來話（包（bāo）括中繼），按下第三方用戶，即接通該用戶，實現三方通話，調度（dù）掛機退出通話，即實現（xiàn）轉接。
 呼叫保（bǎo）持功能：將與調度員通（tōng）話的用戶保（bǎo）持，與其他用戶通話後再召回該用戶，繼續通話。設“保持”後可恢複通話或加入會場（chǎng）。
 強插強拆功能：調度台可強插用戶，與該用戶通話時，另一用（yòng）戶聽提示音樂。通話完畢後（hòu），若原通話（huà）雙方仍在線，恢複原通話。
 調度台可強拆（chāi）用戶。
 監聽用（yòng）戶功能：根（gēn）據用（yòng）戶權限使用該功（gōng）能，一次監聽一對通話用戶，根據用戶（hù）需求可設置被監聽的通話用戶雙（shuāng）方是（shì）否聽監聽通知音，但聽不到調度員聲音。
 呼叫排隊（duì）功能：當同時有多（duō）個用戶呼叫調度台時，對呼入的用戶具有排隊功能，並有（yǒu）語音提示。
 夜服功能：每（měi）一個調度台（tái）可以設定任意一個分機為夜服分機（jī）。啟動夜服功能後所有到調度台的呼（hū）叫都（dōu）呼至該分機。
 黑名單：係統提供騷擾電話查詢功能，可以查詢騷擾電（diàn）話的來（lái）源，並將其（qí）設（shè）定為被叫控製（zhì）方式。
 狀態顯示功能：調度台可以進（jìn）行全網用（yòng）戶狀（zhuàng）態（tài）的（de）顯示。
 通話錄音功能：調度台與用戶之間的實時通話進行錄音。
 免提通（tōng）話功能：可通（tōng）過（guò）揚聲器，話筒進行調度通話。
 多調度台（tái）功能：可以使用多個調度台同時（shí）處理調度事務。
 單鍵呼出（chū）功能：調度員隻需點擊一個用戶按鍵可以完成用戶呼叫到接通的全部工（gōng）作（zuò）。
 虛擬調度功能：整個調度係統可以虛擬地劃分為多個獨立的調度係統，分別承擔不同的調（diào）度業務。
 會議功能：調度台邀請分機加入當前會（huì）議。
 錄音功能：全程錄音（yīn）是係（xì）統可以24小時不間斷的對（duì）話（huà）務員通話進行錄音，並保存到硬盤上，采用wav格式保存。
 廣播擴音：配合專門（mén）的擴音終端，在調度台上發起廣播，受控終（zhōng）端可（kě）以自動接通。通過該（gāi）功能，調度人員可以快速（sù）下達指令、以（yǐ）及緊急情況的通知（zhī）。
 視頻監控：調度台可以通過接口與視頻終端實現聯動，查看現場實時（shí）視頻，增加對作業現場態勢的了解，便於隨時（shí）調整指揮調度策略。
 定位：通過地麵采用GPS技術，對移動車輛等進行實時監控和定（dìng）位。井下布署RFID可定位（wèi）人員位置及及以及（jí）考勤以及動態軌跡回放（fàng）。

3.2.4 MCU視頻服務（wù）器

 
       BV2000視頻會議係統是藍海迅捷專（zhuān）門為中小型企業量身定製（zhì）的視頻（pín）會議係統（tǒng）。它是一種現代化的辦公係統，視頻會議通過通信網絡把（bǎ）兩個或多個地點的多媒體會議終端連接（jiē）起來，其間傳送各種圖像（xiàng）、語音和數據信號，使出席會議者有親臨現場的（de）感覺。在政府行政會議（yì）、商業領域、緊急救援（yuán）及抗災防險、銀行係統、遠程醫療、遠程教育、保安係統（tǒng）與軍隊業務以及辦公自（zì）動化等行業和領（lǐng）域上，視頻會議係統都有很大的發展（zhǎn）空間；隨（suí）著社（shè）會（huì）的發展，視頻（pín）會議的應用（yòng）越來越廣（guǎng）泛，同時對其（qí）視頻音頻質量、實用性，易用性、安全性以及美觀（guān）性的要求也越來越高。
       BV2000係統符合標準（zhǔn）19英寸（cùn）上架結構（gòu），其完善的功能以及人性化的設計使得在競爭激烈（liè）的視頻會議市場中仍然能夠擁有不小的市場份額。

BV2000的多功能如下：
 支持B/S模式（shì）：Web的管理方式使得客戶能夠更好的熟悉（xī）與（yǔ）使用此係統。
 支持多用戶權限模式（shì）：管理員模式和普通用戶模式。管理員擁有高權限，可以進行參數的設（shè）置（zhì）以及會議的查看、創建、主導會議等功（gōng）能，普通用戶隻可以查看會議的部分信息。
 基於（yú）SIP標（biāo）準:和傳統的視頻會議係統相比，有更大的靈（líng）活性。
 動態布局分布：當某個與會者離開或（huò）加入（rù）會議之後，係統會自動的調整與會者在（zài）屏幕的顯示，更加人性化。
 有線/無線網絡支持：BV2000支持有線網絡設備，同時也支（zhī）持無線移動網絡設備，便於與會（huì）者隨時隨地的加入會（huì）議。
 主（zhǔ）席管理：與會主席可（kě）以隨時（shí）的控製會議的進行，對（duì）某個與會者進（jìn）行靜音、允許發言、踢出會議等操作；同時可（kě）以改變（biàn）頁麵布局的顯示模式。

MD-BW1.2通用調度（dù）控製軟件

 
MD-BW1.2調度控（kòng）製軟件是昆侖（lún）科技專門為企業實現簡單直觀的廣播操作而設計研發的一款可在昆侖（lún）科技 KNTD-200廣播控製台或（huò）在（zài）普通（tōng）PC、PAD上運行的調度（dù）軟件。它可以直觀的看到各個調度終端的分組和狀態，可以通過觸屏（或鼠標）的點擊實現單播、組（zǔ）播、全部播放、監聽、預設廣播等廣播操作。可以直（zhí）觀的查看廣播係統中（zhōng）的通話清單和錄音數據。是廣播員不可或（huò）缺的廣播工（gōng）具。