暫時擠(jǐ)掉全球手機出貨(huò)量第四(sì)、第五名聯想和小米(mǐ)的vivo與OPPO近來備受業界關注。究其(qí)逆襲的背後,vivo與(yǔ)OPPO似乎隻用了三步:產品研發、不變的渠道、持續的營銷。
眾所(suǒ)周知,vivo與OPPO是從步步高(gāo)獨立出來的手機品牌(pái),產品一直定位二、三(sān)線城市的年輕用戶(hù),設計(jì)上多以(yǐ)貼近用戶實際(jì)需求為發(fā)力點,如外觀、聲效、拍照、能耗等,價格上過去幾年多以2000元至3000元為主,這樣避(bì)開了與三(sān)星、華為等高端品牌、以及小米、樂視、360等互聯網品牌低價的正(zhèng)麵競爭。
2013年,進入手機市場僅2年的vivo便開始著手布局旗艦產品,發布了Xplay係列第一款機型,Xplay用獨樹(shù)一幟的極致Hi-Fi和大屏影音敲開(kāi)市場。在當時(shí),vivo的這一做(zuò)法,招致了許多友商的質疑和抨擊。但vivo從未(wèi)放棄在(zài)音質道路上的執著追求,現在手機廠商已普遍搭載Hi-Fi音效。
數據顯示,2015年,vivo智能手機(jī)的銷量(liàng)超過了(le)4000萬台。vivo副總裁兼首席市場官馮磊之前對騰訊科技(jì)表(biǎo)示,vivo未來依然(rán)會將自己的全部精力聚焦在產品以及相關服務方(fāng)麵(miàn),vivo麵臨的問(wèn)題(tí)不再是新增用戶,跟隨消費者的(de)使用習慣(guàn),對產(chǎn)品和服務做出相應的改變和調整,才是vivo最需要投入精力的。
據vivo產品線總監黃韜介紹(shào),基於長期的消費者需求洞察, Hi-Fi、拍(pāi)照、外觀、速度是vivo創新(xīn)技術積(jī)累的核心(xīn)聚焦點,在公(gōng)司內部,研發投入、專利(lì)布局、前瞻性技術探索等資源都會持續聚焦在這些領域。
同樣,在智能手機詬病的能耗上,OPPO的快充技術引發了行業對續航的(de)不斷探索,OPPO打出的“充(chōng)電五分鍾、通話(huà)兩小時”的口號已(yǐ)不知被克隆了多少版本。
對於大屏幕的智能手機(jī)來說,續航能力一直是無法突破的屏障,因此(cǐ),OPPO手機轉變了思(sī)路,在充電能力上下了一番苦(kǔ)心,最終推出了自身所研發的VOOC技術。OPPO的(de)這一項技術擁有16項的研發專利,采用了革命(mìng)性的方案來提高充電速度(dù),同時還解決了手機充電時發熱的問(wèn)題。
截止到2016年5月,OPPO已公(gōng)開專利和專利申請共7413件,其中發明專利申請6370件,占到總量的86%,同時,發明授權721件,實用新型845件,外觀設計198件。發明專利申請中,大量申請又聚焦於VOOC閃充、攝(shè)像頭領域。
低壓閃衝(chōng)技術是OPPO手機(jī)成功的關鍵,也(yě)再一次證明了隻(zhī)有抓住(zhù)消費者們(men)的(de)痛點與需求,才能夠擁有更加廣闊的市場。數據顯示,去年OPPO銷量達到5000萬台,此前2012年約900萬台,2013年1300萬台(tái),2014年3000萬台。
線下渠道回暖 單機(jī)利(lì)潤高達(dá)30%
vivo與OPPO完成逆(nì)襲的第二步,也最關鍵的一(yī)步就是對線下渠道(dào)的堅持。
當小米手機引發的線上渠道大肆(sì)受寵之時,vivo與OPPO卻堅持深耕線下,將渠道覆蓋到三四線(xiàn)城市、甚至更深。就是(shì)這種(zhǒng)堅持讓vivo與OPPO在2015年運營商終端補貼大降、多個手機企業市場出現頹(tuí)勢的情況下,逆(nì)勢(shì)增長。同時線上(shàng)與線下價格保持一致,不存在任何的差價。
據了解,vivo、OPPO門店的數量已從2013年上半年的幾萬左右擴充(chōng)到現在的約數十萬個,漲了4倍多。其中,渠道傭金的返利上調和地推人員(yuán)的獎(jiǎng)金激勵起了至關重要的作用(yòng)。
對於手機(jī)的線上渠道商,通常是靠兩個方麵賺取利潤:一個是賺售價和進貨價之間的差價,一個是完成一定數量任務(wù)後的返利。這也是vivo與OPPO一(yī)直慣用的方法。據悉,去(qù)年返利比以往提升了不少,尤其(qí)是價格超過(guò)2500元的高(gāo)端機,返利則會更高。
一位線下渠道(dào)人士對騰訊科(kē)技表示,去年為了賺取銷量返(fǎn)利,一些渠道商平進平出,致使vivo與OPPO的(de)銷售(shòu)量陡增。
其次,vivo與OPPO遍布全國的店麵(miàn)派駐(zhù)人員保證了產品的價格不出現竄貨,實現不同區域之間的價格統一(yī),而大量(liàng)的地推人員,在激勵措施下更願意推銷vivo與OPPO的產品,也很大程度上刺(cì)激了銷量。
“vivo和OPPO的地(dì)推人員比去年(nián)多了很多,店麵代表也比以往(wǎng)監督的時間要長,這樣的機製保證了產品價格穩定(dìng),渠(qú)道的利潤也自然有了保證,甚至(zhì)比以(yǐ)前(qián)還高,單機利潤達到了30%。”天津一渠道商對騰訊科(kē)技透露。
另(lìng)一方麵,相比線下渠道,線上渠道的(de)紅利正在散盡也為vivo與OPPO逆(nì)襲創造了有利的外部環境。
市場谘詢機構GfK數據顯(xiǎn)示,2015年第一季度國產手機線上渠道銷量為1900萬部,環比下降了22.6%,但線下渠道依(yī)然保持了增長。GfK對2010至2015年線上和線下渠道進行(háng)對比,結果顯示線上渠道爆(bào)發期可能已經結束。
開(kāi)啟(qǐ)線上渠道(dào)模(mó)式(shì)的小米手機(jī)如(rú)今也不得不開始擁(yōng)抱線下渠道。數(shù)據顯示,從去年起,小米的出貨量開始呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),從2014年277%的高速增長急速(sù)降到15%。到了今年一季度,小米的出貨量從1498萬台跌落到1480萬台。
據了解(jiě),小米已經明確了(le)今年建設50家小米之家門店的目標,以加強線下(xià)渠道的拓展。
狠投明星綜藝營銷 每年砸20億元
有了產品、渠(qú)道,提升口碑也就變得(dé)順其(qí)自然。
如果你是個綜藝節目的忠實觀眾,你會發現(xiàn)從2011年以來,vivo與OPPO的廣告幾乎占(zhàn)據了國(guó)內所有收視率最高的(de)綜藝電視節目。湖南(nán)衛視的《快樂大本營》、《天天向上(shàng)》,浙江衛視的《中(zhōng)國好聲音》、江蘇衛視的《非誠勿擾》、《老公看(kàn)你的》,東方衛視的《中國達人秀》等等。
除了冠名綜藝節目外,vivo與OPPO還不斷簽約明星藝人。如最近vivo手機邀請到了新的代言(yán)人宋仲基,細心的用戶會發現,vivo找(zhǎo)的明星代言多是韓國藝人,之前還簽過崔始源(yuán)和宋慧喬(qiáo),OPPO則簽過李易峰、楊冪、鹿晗。
有(yǒu)外界透露,vivo與OPPO兩家每年在綜藝、明星等營銷投入上(shàng)的金額累計高達20億元(yuán),騰訊科技向官方求證並未得到確認,不過從冠名(míng)費和代言費也(yě)可窺見一(yī)斑。
湖南衛視發布的最新數據顯示,繼2015年vivo以3.5億繼續冠名湖南衛視老牌綜藝節目《快樂大本營》之後,更(gèng)以高達7億的營銷投入獨家冠名2016年(nián)《快樂大本營》。
vivo相關負責人在(zài)談到營銷費用時表示,每年的營銷費用公司不作(zuò)為支出,而是一種品牌投資。“每年公司董事會(huì)規定了一個比例,必須投入利潤的百分之幾去做品牌營銷。從高層和(hé)公(gōng)司整體來說,我們覺得這個是必須投入的。
從跨界(jiè)綜藝節目,簽約明(míng)星代(dài)言再到借助微信社交力量(liàng),vivo與OPPO其營銷手法(fǎ)在手機領域(yù)自成一派。
不管是大(dà)手筆的廣告投入,還(hái)是跨界電影、綜藝娛(yú)樂的整(zhěng)合營銷,vivo與OPPO追逐的並非是單純的娛樂熱度,而是核心(xīn)受眾的眼(yǎn)球。對(duì)於兩家(jiā)主要受眾是年(nián)輕時尚的群體,綜藝節目和娛樂明星代(dài)言很好的符(fú)合了其產品定位和品牌調性。
業內分析人士指出,對於這種投入,在vivo與OPPO看來並非是影響(xiǎng)其收入的“費用”,而是一種高回報的投資
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