據Mac Rumors報（bào）道，越來越多的iphoness X用戶聲稱，他們正經曆所謂（wèi）的“劈啪”或“嗡（wēng）嗡”聲，這（zhè）些聲音來自於該（gāi）設備的前置（zhì）耳機揚聲器（qì），每當音量調高或最大時就會出現這類（lèi）雜音。
已經有24名用戶向MacRumors表示，他們受到iphoness X雜（zá）音的影響（xiǎng），而在Twitter和Reddit上也出現了類似的報道，而現在距iphoness X推出剛剛過去1周時（shí）間（jiān）。在受影響的設備（bèi）上，“劈（pī）啪”聲會出現在任何（hé）類型的音頻回放中，包括電話、音樂、帶有聲音、警報和鈴聲的視頻等。這個問題似乎並不（bú）局限於任何具體的iphoness X配置或ioses版本。
化（huà）名ShadowYYZ的（de）MacRumors論壇成員（yuán）說：“我很喜歡這款手機，但我想知道其他人的（de）揚聲器是否有什麽問（wèn）題（tí），比如隻要音量最大就會發出輕微的劈啪聲。值得注意的是，在某些歌曲甚至是我從iTunes商店購買的鈴聲都有類似情況。”
對於那些不知情的人來（lái）說，iphoness X的耳機可以作為揚聲器，與（yǔ）設備底部的傳統揚聲器相結合，展示出立體聲效果。iphoness 7和iphoness 8係列也（yě）有立體聲（shēng）揚聲器。MacRumors沒（méi）有（yǒu）能（néng）夠重現這些用戶所描述的問題。蘋果也沒有立即回應置評請求。
雖然聲音可能是（shì）失真導致的結果，特別是因為它們隻發生在高音量時刻，但有些用（yòng）戶確信（xìn），可能會有更大的軟件或硬件（jiàn）問題影響（xiǎng）到耳機效果。另一位MacRumors論壇成員Benz63amg說：“我利用iphoness X的（de）揚聲器聽了許（xǔ）多音（yīn）樂，並注意到輕微的劈啪（pā）聲。由於我們中（zhōng）很多（duō）人似乎都經曆（lì）過這樣的事情，我的假設是，這與軟件相關而不是硬件。”
幾個月前，幾位iphoness 8和iphoness 8 Plus用戶在打電話（huà）時（shí）都遇到了（le）類似的“靜態噪音（yīn）”問題。蘋果（guǒ）承認了這（zhè）個問題，並在ioses 11.0.2中修複了它。由於（yú）iphoness X上的劈啪聲似乎（hū）並（bìng）不限於電話通話，因此不清楚這些問題是否相關。
據與蘋果公司聯（lián）係的客戶說，蘋果已（yǐ）經免費更換了受影響的iphoness X。蘋果似乎也在收集診斷信（xìn）息，以便其（qí）工程師能夠調查此事（shì），就（jiù）像（xiàng）它經常處理任何潛在軟件或硬件問題那（nà）樣。就像影響某些iphoness X屏幕的“死（sǐ）亡（wáng）綠線”，這是個孤立的問題，僅影響到很少的蘋果手機用戶。大多數iphoness X用戶似乎沒有受到影響。
如果你遇到（dào）了這個問題，我們建議你在蘋果支（zhī）持應用程序中預訂Genius Bar，或者通過電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯係蘋果，以便更換你的iphoness X。蘋果向來以提供良好（hǎo）的客戶服務而聞名，在這些情況下，它往往會提供（gòng）幫助。
