GBH Insights首席戰略官丹尼爾·艾夫斯(Daniel Ives)認(rèn)為,Facebook處理數據不(bú)當,卷入醜聞,公司每年廣告營收的(de)3%存在風(fēng)險(xiǎn)。這些營收可能會丟失,金(jīn)額介於10-20億美元之間。
GBH旗下Tech Tracker公司調查了公眾對Facebook的情(qíng)緒反應,發現Facebook聲譽嚴重(chóng)受損。艾夫斯說,受到醜聞的影響,15%的用(yòng)戶決(jué)定(dìng)離開Facebook平台。
艾夫斯還說,調查使得他(tā)所領導的團隊相信,Facebook可能會損失巨額收(shōu)入。GBH Insights認為就目前來說(shuō)損失還處在可控範圍之內。
在聽證會上(shàng),Facebook CEO紮克伯格強(qiáng)調了廣告對公司業務模式的重要性。參議員曾問紮克伯格,如(rú)果(guǒ)用戶不願意付(fù)費,Facebook線上(shàng)平(píng)台如何(hé)生存下去(qù)?紮克伯格說:“通過廣告。”Facebook在年初的年度報告(gào)中說:“通過向營銷者出售廣告位,獲得的收入(rù)在總(zǒng)營收中占到很大份額。”
上(shàng)周,Facebook COO桑德(dé)伯格接(jiē)受NBC News采訪時說,如果用戶不希望他們(men)的數(shù)據被人用來發送定向廣告,可能必須付費。紮克伯格後來補充說,一直會有免費版Facebook存在。他還說,Facebook想將世界上的每一個人聯係起來,廣告模式與這一使命最為匹配,因為Facebook希望提供免費服務,讓每一個人(rén)都能承受。
艾夫斯稱,如果推廣付費訂閱服務,從理論上講用戶數據隱(yǐn)私能得(dé)到更好的保護,但是可能會(huì)影響Facebook整個業務模式。艾夫斯認為,在未來幾個月裏(lǐ),保(bǎo)持Facebook戰略的完整性對於公司來說相當(dāng)重要。
在艾夫斯看來,受到Cambridge Analytica醜聞的影響,整個(gè)產業都會覺醒(xǐng),他認(rèn)為最終行業會加強監管力(lì)度。
艾夫斯稱,其它社交平台可能會(huì)加強自我監管力度(dù),廣告也會(huì)變得更透明(míng)。另外,如果推行嚴厲的監管政策,可能會帶來許多意料之外的(de)後果。監管可能是重度監管,也可能是中等(děng)程度的監管(guǎn),艾夫斯警告稱,原本這一行業沒有監管,如果監管變得太過厲害可能是一件危險的事(shì),相當於打開(kāi)了“潘多(duō)拉盒子”。
盡(jìn)管如(rú)此,GBH仍然對Facebook很(hěn)有信心,給(gěi)出“極有吸引力”的評級。
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