眾所周知(zhī),5G將開啟萬物智聯新時代,實現人與人、人與物、物與物(wù)的智能連接(jiē)。因此,智慧城市的建設在5G時代顯得格(gé)外重要,其實質(zhì)是利用(yòng)先(xiān)進的信息(xī)技術,實現城市智慧式管理和運行(háng),進而為城市中的人創造更美好(hǎo)的生活,促進城市的和諧、可持續成長。
敗訴!1.75億元智慧項目黯然退場
智慧城市的建設在國內外許多地區已經展開,並取得了一(yī)係列成果,國內的如(rú)智慧上海(hǎi)、智(zhì)慧雙流;國外如新加坡(pō)的(de)“智慧國計劃”、韓國的“U-City計劃”等(děng)。但是,智(zhì)慧城市這塊“大蛋糕”雖然誘人,卻也不是輕易可(kě)以(yǐ)吃到的(de),例如四年前與國際品牌和地方(fāng)政府合作(zuò)的1.75億元智慧城市項目,卻麵臨多方訴訟的窘境。
近日,於2017年2月15日立案的武漢智慧城市項目訴訟(sòng)案經過兩年多(duō)的公開審理,終於有了新進(jìn)展。2019年7月8日消息,湖北省武漢(hàn)市中級人民法院公布的一份民事判決書顯示,武漢智慧生態科技投資有限公司(以下簡稱智慧(huì)生態)狀(zhuàng)告北京華勝天成科技股份有限公(gōng)司(以下簡稱華(huá)勝天成)、微軟(中國)有限公司(以(yǐ)下簡稱微軟),要(yào)求退還(hái)3507.4萬元、停止合(hé)同履行:敗訴。
經合議庭評議(yì),根據《中華人(rén)民共(gòng)和國合同(tóng)法》第六十(shí)條、第九十三條(tiáo)、第(dì)九十四條(tiáo)、第九十六條(tiáo)、第四百零二條,《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十二條和《最高人民法院關於適用<中(zhōng)華人民共和國民事訴訟法>的解(jiě)釋》第(dì)九十條(tiáo)的規定,判決如下:駁回原告武漢智慧生態科技投資(zī)有(yǒu)限公司的訴訟請求。本案案件受理費217170元,由原告武漢智慧生態科技投(tóu)資有限公(gōng)司負擔。
至此,投入近1.75億元的武漢智慧城市項(xiàng)目以(yǐ)“爛尾”黯然退場,該項目(mù)的失敗也給業界敲響了警(jǐng)鍾。
案件回顧:當合作走向盡頭
2013年12月5日,武(wǔ)漢(hàn)經(jīng)濟(jì)技術開發區管委會(以下簡稱武漢經開區)與微軟及其授權(quán)的華勝天成簽訂《戰略合(hé)作備忘錄(lù)》,雙方商定在微軟武漢分公(gōng)司落戶開發區、智慧城市CityNext)項目(mù)合作、扶(fú)持新創企業、加入中國雲體(tǐ)係產業創新戰略聯盟、引入“微(wēi)軟IT學院”計劃、授權合格教育機構建立“微軟(ruǎn)技術實踐中心”等6個方麵開展戰略合作。
2013年12月31日,經政府(fǔ)采購程序(xù),武漢(hàn)經開區授權智慧生態與華勝天(tiān)成正式簽訂項目合同書。項目(mù)合同簽訂後,神州(zhōu)數碼(中國)有(yǒu)限公司(以下簡稱神碼公司)作為(wéi)微軟公司指定的(de)代理商(shāng)向涉案項目供應(yīng)軟件(jiàn)產品;上海藍雲網絡科技有限(xiàn)公司(以下簡稱藍雲公司)作為微軟公司唯一(yī)授權(quán)運營商向涉案項目提供(gòng)公有(yǒu)雲租賃(lìn)服務;長天科技有限公司(以下(xià)簡(jiǎn)稱長天公司)作為華勝公(gōng)司全資子公司(sī)與華(huá)勝(shèng)公司一起向涉案項目提供集成服務,自此華勝天成與智慧生態進行了近一年半(bàn)的合作。
三年之(zhī)後,2016年12月5日,智慧生(shēng)態委托單位住建(jiàn)部城(chéng)鄉規劃管理中心對項目進行了評(píng)估,所出具的《武漢開發(fā)區智慧城建設項(xiàng)目規劃設計及配置方案評估報告》認為,“微軟提供的智慧城(chéng)市(shì)規劃設計及(jí)配置方案的(de)完整性、合理性、安全性、兼容性都(dōu)存在較大問題,產品配置方案缺乏測算依據(jù),無法達到使用目的與(yǔ)效果”。
故此,智慧生態對微軟及(jí)相關方提起訴訟,要求華勝天成向其返還已支付的(de)集(jí)成(chéng)服務費用226萬(wàn)元,微軟返(fǎn)還其已支付的購買(mǎi)微軟軟件(jiàn)產品(pǐn)及(jí)服(fú)務款項3281.4萬元,並(bìng)同時終止(zhǐ)《購買基於微軟CityNext技術建設智(zhì)慧城的產品和服務項目合同書》中“構建智慧(huì)城雲平台微軟軟件及雲管理(lǐ)平台建設服務”、“微軟技術實(shí)踐中心及ITA軟件”、“已租賃尚未使用的WindowsAzure(公有雲)服務”等(děng)項目的履行。
微軟如(rú)何“明哲保身”?
從(cóng)公開的信息分(fèn)析來看,本訴訟共牽(qiān)扯智慧生態、華勝天成、微軟、神碼(mǎ)公司、藍雲(yún)公司、長天(tiān)公司6方,但是其實主體是9方,武漢開發區政府被隱藏在智慧生態公司背後,世紀互聯躲在了(le)藍(lán)雲背後,微軟重慶公司被墊在了華勝天成和微軟中(zhōng)間。各方真(zhēn)實關係如下圖所示:
智慧城市(shì)訴訟案相關企業關係圖(來源:中關村智慧城市信息化(huà)產業聯盟)
由上圖可以看出,微軟並未與智慧生態簽訂軟件和服務合同,而是通過集成商(shāng)華勝公司、代理商神州數碼公司、服務商藍雲公(gōng)司(sī)展開合作,其目的就是為了將商業活動中的各類(lèi)風險降為“零”,或(huò)者將(jiāng)商業風險轉(zhuǎn)嫁到了合作夥伴身上。
是不誠信?還(hái)是太(tài)鑽營?在利益麵前我們(men)無從評價(jià),對於微軟來說,也許隻是明哲保身(shēn)之舉罷了。最終微軟確實保全了自己(jǐ),隻是將集成商、代理商以及服務商全部至於尷尬境地。
對於該項目本身而言,也給業界留下(xià)了些許思考(kǎo)。微軟公司在2016年11月1日給智慧公司的致函中表示,武漢開發(fā)區智(zhì)慧雲平台(tái)項目是微軟在中國落地的第一個智慧(huì)城市項目。也許正因為是“頭(tóu)胎”,微軟才如此小心謹慎。但這一切也表明了微軟作(zuò)為以科技力量(liàng)成熟的,堪稱超一流著名(míng)國際科技軟件公司,在智慧(huì)城市的項目中並未顯現出自己應(yīng)有的實力(lì)與能力。
究其原因,到底(dǐ)是因為實際技術能力有限,科技並(bìng)未成熟,亦或是武漢智慧城市項目微小,無法體現雄厚的實力(lì)與技術能力?這一切都不得而知。但顯然可以知道(dào)的是微軟的態度:微軟從根本(běn)上直接(jiē)否定了相關的評估(gū)結果(guǒ),並不認為自己所提供的產品(pǐn)服務和(hé)規劃有任何問題。
專(zhuān)家熱評:“水土不服(fú)”在所(suǒ)難免,重業務、重運營方是上策
就此事,中關村智慧(huì)城市信息化產業聯盟智庫(kù)專家、智慧(huì)城市領域資(zī)深項目實操專家進行詳解熱(rè)評。從(cóng)合同《智慧城項(xiàng)目微軟產品和服務清(qīng)單及價格》中可知,該項目采購產品和服務金額總計175,370,850元,共6項,其中:
構(gòu)建(jiàn)智慧城雲平台(tái)微軟軟件:69,211,560元;
微軟技術實踐中心/ITA軟件:10,590,290元(yuán);
WindowsAzure公有雲租賃:54,960,000元(含軟件分銷和三年使用規劃服務費用);
CityNext規劃谘詢服務:8,380,000元;
雲管理平(píng)台建設服(fú)務:14,490,000元;
Dashboard係統建設服務:17,739,000元。
專家指出,一方麵,從合同金額的分配來看,大量的費用花在了購買IT軟件、IT集成和雲(yún)服務上(shàng),對於業(yè)務規劃、集成(chéng)和運營方麵的費用明顯考慮不足,這就是典(diǎn)型的智慧城市項目中重工具(jù)購買(mǎi)、重基礎設施(shī)建(jiàn)設,輕(qīng)業務、輕運營的表(biǎo)現。因此,項目失敗(bài)也應該在意料之中(zhōng)。
另一方麵,微軟作為基於歐美文化的IT工具廠商,對於應對現階段蘊含濃厚中國特色的政(zhèng)府業務(wù)領域並(bìng)不一(yī)定比一般的IT企業能夠做得更好,做出來的東西水土不服也是現實存在的。
所以還是要花大量的精力和投入,在(zài)依托法(fǎ)製的前提下做好政府業務的標準化。同時也希望這(zhè)個領域能(néng)夠出一兩(liǎng)個符合中國文化的IT標準工具商,做中國的微(wēi)軟、SAP、SF。因此,未來需要產業鏈共同去努力,促進國產工具、本地智慧城市業務運營團(tuán)隊的大力發展。
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