微軟CTO談人工智能：將幫（bāng）助小鎮（zhèn）居民（mín）應對流行病爆發

據外媒報道，人工智能會讓大城市的生活變得更加美好（hǎo）。自動駕駛出租車、無（wú）人（rén）駕（jià）駛飛機和食品（pǐn）生（shēng）產機（jī）器可以為城市居民提供各種便利，如（rú）縮（suō）短通勤時間、加快包（bāo）裹和食品運送速度（dù）等。

但（dàn）是技術專家不會花太多時間討論人工智能如（rú）何幫助（zhù）農村和小城鎮（zhèn）地區。 微軟首席（xí）技術官（guān）凱文·斯科特（Kevin Scott）則是個例外，他自2003年以來一直在研究一種叫（jiào）做機器學習的人工智能。去年他幫助微軟在OpenAI上投資了（le）10億美元，他（tā）相信人工智能可以幫助（zhù）農村地區和小鎮的人們。雖然有些人擔心在工作場所采（cǎi）用人工智能（néng）會導致失業，但他希望農村企業家能夠（gòu）利用人（rén）工（gōng）智能來解決當地問題、甚至改善人們就業。

他在與（yǔ）格（gé）雷格·肖合著的新書《重（chóng）新編程（chéng）美國夢》中談到了人工智能如何幫助小城鎮的問題。這本書是在更多的人有時間來閱讀（dú）的時候出版的。在美（měi）國和國（guó）外，人們被命令呆在家（jiā）裏以避免新（xīn）冠病（bìng）毒。

斯科特（tè）向媒體介紹了（le）人工智能在未來大流行病爆發時將如何幫助農（nóng）村居民的一些方麵（miàn）。

首先是智能交通工（gōng）具。像矽（guī）穀新創企業Nuro的自動駕駛汽車，占用的空間比一般（bān）汽車少，可以在沒有人（rén）際接觸的情況下安全地向人們運送貨物。

其次是更（gèng）現代化的數字醫療。農村（cūn）地區一般沒有頂級的研究醫院。居民如果得了重病，就無（wú）法獲得高質量的醫療服務。斯（sī）科（kē）特說，一個依靠人工智能診斷病人並將他們轉診給專家的係統可（kě）以幫助填補這（zhè）一空白。

第三是人工智能有助於人們更好的互動。小鎮上的人（rén）並不總是有高速互聯網（wǎng）連接。當人們試圖通過視頻（pín）通話軟件（在新冠（guàn）病毒時代變得更加流行）與人談話時，家中網速連接緩慢的人通常會遇（yù）到通話困難。 Teams，是一款（kuǎn）視頻通話軟件工具，利用一種被稱為強化學（xué）習的人工智能，通過反複嚐試和試（shì）錯來更好地訓練係統，可以優化通話質量。在新冠（guàn）病毒危機中，農村和（hé）小鎮上的人們將比以往任何時候都更需要這樣的通話（huà）工具。

此外，人們在談論人工智能（néng）的（de）興起時提（tí）出的一個觀點是（shì）基本收入的普及化——即政府因失去經濟機會（huì）而向人們匯款以幫助支付生活成本。斯科特並不是這（zhè）一觀（guān）點的最大粉絲。但最近，他也認為，在病毒大流行期間，政府發放（fàng）救濟支票是一件好事。 他還認為，應更進一步投資於技術的使用，使得維持（chí）生計的成本——食品、醫療、住房、教育等——比現在低很多，這樣那（nà）些救（jiù）濟支票（piào）就（jiù）可（kě）以為有需要的人做更多的事。