智能家居市場2020年將達1060億美元 電（diàn）信運營商如何抓住機會？

 6月9日消息（艾斯）智（zhì）能家居（jū）被認為是TMT領域擁有最大（dà）增長潛力的市場之一。根據Ovum預測，智能家居設備收入和智能家居服務收入（rù）在未來五年將分別（bié）增長106%和164%，到2022年將總計達到1060億美（měi）元（yuán）——這要比同一時期OTT視頻和數（shù）字音樂市場的收入都更高。

Ovum消費者（zhě）服務研究負責人Michael Philpott表示，智能家居服（fú）務收入（即每月收費（fèi）服（fú）務）將占據整個市場的32%。然而，競（jìng）爭水（shuǐ）平（píng）將非常激烈。因此，雖然智能家居將繼（jì）續作為一個與電信運營商強相關（guān）的市場，但是要想（xiǎng）從中（zhōng）實現獲利卻依然存在挑戰。

來源：Ovum。

為（wéi）了充分利用智能家居通信服務的（de）機會，電信運營商必須做到以下幾點：

·製定與傳統核心業務緊（jǐn）密相關的穩（wěn）固長期戰略。提升整（zhěng）體客戶黏性（xìng）和服務效（xiào）率對於電信（xìn）運營商業務（wù）案例和創造新ARPU一樣重要。

·認識到它可能始終與零售相關。即使直接智能家居設備和服務由其他第（dì）三方提供，電信（xìn）運營商在（zài）智能家居市場中仍（réng）然有許多優勢和機會。

·不過，在尋找零售機會時，電信運營商要（yào）圍繞產品、定價和（hé）銷售渠道進行創新。在許多情況下，智能家居是普通消費者尚（shàng）不知其需要的應用和服（fú）務——因此僅通過正常的電信運營商渠（qú）道（dào）進行營銷（xiāo）不太（tài）可能取得成果（guǒ）。